尊敬的数安时代（GDCA）客户：
您好！
近期，我司接到多起客户反馈，称收到不明来源的电话、邮件及即时通讯信息，不法分子冒充数安时代客服、技术团队或合作机构，通过捏造虚假信息、恶意贬低产品、诱导客户转投其他品牌等手段实施欺诈，严重损害客户利益及我司品牌声誉。
数安时代郑重提醒：
• 凡涉及我司SSL证书产品、国密改造方案、安全服务的信息，请以官方渠道（官网、客服热线、官方公众号）发布内容为准；
• 切勿轻信陌生来电、邮件中的“紧急通知”“限时优惠”“漏洞警告”等话术，任何涉及资金、账号操作、证书替换的要求，务必第一时间联系我司官方渠道核实！
欺诈套路大起底：警惕以下话术陷阱
01“假冒客服”诱导续费/转投
冒充数安时代客服，谎称“您的SSL证书即将到期，需立即续费并更换为XX品牌证书，否则将导致网站停用”；
以“系统升级”为由，要求客户点击链接填写账号密码，或直接转账至非官方账户。
02“伪造漏洞”制造恐慌
声称“数安时代SSL证书存在安全漏洞，已被国家监管部门通报”，需“紧急更换为XX品牌证书”；
伪造“监管部门通知函”“漏洞检测报告”等文件，诱导客户放弃合规产品。
03“政策恐吓”煽动焦虑
以“国产化替代”为由，宣称“数安时代证书不符合等保/密评要求”，需“立即更换为XX品牌国密证书”；
谎称“部署数安时代证书的网站将被浏览器拦截”，威胁客户“不升级将面临处罚”。
04“技术误导”诱导操作
以“国产化替代”为由，宣称“数安时代证书不符合等保/密评要求”，需“立即更换为XX品牌国密证书”；
谎称“部署数安时代证书的网站将被浏览器拦截”，威胁客户“不升级将面临处罚”。
⚠️ 以上行为均为欺诈！
不法分子通过非法手段获取客户信息，利用客户对技术细节的认知盲区，企图通过恶意竞争争夺客源、骗取资金，罔顾客户数据安全与长期服务保障！
数安时代：权威资质护航，合规服务承诺
权威资质，合规保障
01
数安时代（GDCA）是国家工信部批准的电子认证服务机构，持有《电子认证服务许可证》《电子认证服务使用密码许可证》，是国家密码管理局批准的商用密码产品生产/销售单位；
02
具备等保三级、ISO 27001信息安全管理体系认证，严格遵循《网络安全法》《密码法》等法规要求。
产品优势，全球通用
01
SSL证书产品：支持RSA/ECC/SM2双算法，由全球信任顶级根签发，兼容所有主流浏览器及移动终端，全球通用性、合规性、兼容性行业领先；
02
国密改造方案：提供“双证书+双算法”自适应解决方案，支持国密浏览器与全球浏览器无缝切换，真正实现国产化替代与全球业务兼容。
服务承诺，全程护航
01
7×24小时技术支持：提供证书申请、部署、续期、故障排查全流程服务；
02
合规咨询团队：助力客户通过等保测评、密评、国密改造等合规要求。
客户防骗指南：三步验证，守住安全底线！
核实身份，拒绝“口头通知”
要求对方提供工号、姓名、联系电话，并致电数安时代官方客服热线（见文末）核实；
官方不会通过电话/邮件索要密码、验证码或远程操作权限，任何此类要求均为欺诈！
认准渠道，拒绝“非官途径”
证书申请、续费、升级等操作，仅限通过数安时代官网（http://www.trustauth.cn）或授权代理商渠道；
警惕“限时折扣”“内部渠道”等非官方优惠信息。
保留证据，及时举报
若遭遇可疑电话/邮件，立即截图、录音、保存通信记录，并拨打数安时代官方服务热线反馈；
可向国家互联网应急中心（CNCERT）12321举报平台提交线索
数据安全无小事，信任需要共同守护！
数安时代深耕数字安全领域20多年，始终以“权威资质、合规产品、专业服务”为立身之本。我们深知，客户的每一份信任都弥足珍贵，绝不容忍任何欺诈行为损害客户利益！
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