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用户信息被贩卖,外卖平台陷信息泄露危机

近日,外卖平台连续登上了各大媒体的科技版块头条,其原因居然是外卖平台的用户信息存在被泄露的情况,美团、饿了么、百度外卖等外卖平台纷纷中枪。

据国内媒体报道,信息贩卖者在QQ群叫卖美团、饿了么、百度外卖等平台的用户信息,信息内容包括用户的电话号码、地址等信息,以每万条700-2000元不等价格售出。其中涉事人员包括:电话销售群、网络运营公司、商家及骑手。

在网络技术的高速发展的背景下,大数据的应用范围越来越广泛,随之个人隐私数据成为了大数据的目标,导致个人信息泄露时有发生。而外卖平台的配送链长,涉及平台、商家、第三方配送等多个环节,不法分子就可从中投机取巧,获取平台用户信息。

事件爆发至今,美团与饿了么分别作出了回应,表示与国家相关部门,全面核实排查相关信息,全力打击盗取、倒卖用户信息的不法行为。

以下是美团回应全文:

有关媒体报道的用户信息被倒卖一事,美团外卖高度重视,目前已启动了相关信息的核实排查,同时已向警方报案,感谢媒体和用户的监督。

美团点评一直视信息安全为发展历程中最重要的事情之一,公司信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会,并在业务及技术流程上加强了 多道防线。由于外卖配送链条长,涉及平台、商家、三方配送等多个环节,因此可能有不法分子在其中获取信息。对于此类事件,我们始终坚持严惩不贷、坚决打击 的原则,我们将与公安机关一起,全力打击盗取、倒卖用户信息的不法行为,尽全力保护每一位用户的信息安全,保障行业健康、良性发展。

饿了么的回应全文:

饿了么把信息安全作为头等大事之一。看到相关报道后,我们第一时间就开始全力排查,并一直和有关部门保持着积极协作。由于目前全社会的信息安全环境 复杂,此类恶意的数据安全事件时有发生,令消费者蒙受损失,对饿了么和整个餐饮外卖行业来说,大家也都是受害者。我们将在政府有关部门的指导下,和行业友 商联手应对,一定会及时揪出那些害群之马。

饿了么的外卖平台及物流系统都通过了公安部《信息系统安全等级保护》的评估认证(三级),严格按照国家主管部门的要求来开展信息安全工作,并成立了由CEO担任负责人的信息安全委员会,有200人的团队负责信息安全工作,保障商户和个人用户的信息安全。

饿了么相信,有法律和政府部门的支持,通过自身持续、快速的技术进步,必能引领全行业实现对信息安全的有效保障。

对于个人而言,隐私信息安全涉及日常生活,甚至可能会严重影响个人的生命财产。随着各种信息泄露事件,以及互联网的安全知识普及,网民越来越重视个人的隐私信息安全。

对企业而言,在寻求发展的同时,必须加强对用户信息的保护。一旦出现用户信息泄露问题,企业将难以脱责。

作为信息安全服务商数安时代GDCA)认为面对个人信息泄露事件,必须要严惩不贷,决不姑息不发法子。并且去年6月份我国颁发了首部《网络安全法》,明确打击泄露个人隐私信息的各种乱象,依靠法律手段有效保护公民隐私。要求网络运营者建立健全用户信息保护制度;要求网络运营者收集、使用个人信息必须符合合法、正当、必要的原则,目的明确的原则,知情同意的原则等;同时还规定了对收集信息的安全保密原则、公民信息境内存放原则、泄露报告制度等。

 

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