从“小程序下单”到“无人超市”，以人为本的互联网模式方兴未艾。近年来，众多传统零售商和互联网企业运用大数据、人工智能等先进技术手段，以场景化、客户体验感、线上线下融合带来了全新的消费方式变革，成为零售行业新的增长点。
Close-up image of male hands using mobile smartphone with icon graphic cyber security network of connected devices and personal data information
但值得注意的是，互联网带来的业务模式变化，引发了大量的业务安全和数据安全问题，即使是互联网巨头也难逃黑客攻击。
l 2019年1月，拼多多遭遇黑产团伙盗取优惠券，涉案总金额达数千万元。
l 2020年1月，京东家电优惠券设置漏洞被恶意利用，羊毛党在极短的时间里，出现了24万笔低价订单，涉及商品金额7000万。
l 成立于2018年的淘集集，自上线以来一直遭到黑客攻击，如服务器攻击瘫痪、恶意篡改平台规则、交易数据等，最终淘集集以宣告破产而收场。
国内多家知名电商被黑产“薅羊毛”、数据泄露等事件不胜枚举，引起了零售企业对于网络安全重要性的普遍关注。安全问题始终是悬在零售行业的一把利刃，到底该如何解决？
企业面临两大挑战：业务安全和数据安全
随着疫情后整个社会的数字化转型加速，越来越多的零售企业将业务转向了线上。针对数字化零售业务，黑客攻击手段变得更加多样化、复杂化，企业面临的安全风险也呈几何倍数增长，一旦应用系统被攻破会给企业带来难以承受的损失。
在业务安全层面，零售企业往往会遭遇盗号、欺诈、刷单、薅羊毛、占库存等恶意行为。
在数据安全层面，随着数据价值提升，黑客越来越多将攻击目标转向企业的业务数据和用户数据。最为常见的攻击的是在同业竞争中，爬取对手商家的产品价格、促销活动等恶意行为。
攻击手段不断升级，企业如何应对？
数安时代表示：在数据信息如此重要的今天，涉密企业或数据价值较高的机构应引起足够重视。所以，企业机构对数据进行加密传输、加密储存、加密备份是当前必要的选择。
此外，一定要做好数据管控，针对业务、财务、技术、研发、运维人员的访问权限做好访问权限控制。通过安全意识培养良好的数据使用习惯，数据分类分级建立权限准入机制，统一部署强制加密和数据防泄漏技术，避免内部数据外泄。
随着安防行业大联网、大集成趋势的日益明显，视频监控等领域产生的数据也越来越多，安防大数据得到不断提升。我们的生活到处都是信息采集设备，甚至一台智能电视、智能冰箱，都能实时采集用户的数据和信息，每一个智能产物都可能面临数据安全的威胁。而还是有很多企业和用户并没有关注到网络安防的重要性，为用户的个人信息安全提供最大限度的保障。
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