法国零售巨头欧尚集团（Auchan）近日披露发生数据泄露事件，数十万客户个人信息遭窃取。公司已正式通知受影响客户。
攻击者窃取了与会员卡关联的客户个人信息，包括称谓、姓氏、名字、地址、电话号码、电子邮箱及卡号。此次泄露未涉及银行账户详情、密码及PIN码等敏感金融信息。
🚨突发：欧尚数据泄露警报
法国零售商#欧尚遭遇网络攻击，数十万客户的姓名、地址、邮箱、电话号码及会员卡详细信息外泄。银行数据、密码和PIN码未受影响。
当局与… pic.twitter.com/o8cGZoQSqo
——ransomNews (@ransomnews) 2025年8月26日
公司在致受影响客户的数据泄露通知中声明：”我们特此通知您，欧尚遭受网络攻击，导致与您会员账户关联的特定个人信息遭未授权访问：称谓、商业客户状态、姓氏、名字、电子及邮政地址、电话号码、会员卡号。您的银行数据、密码及PIN码未受影响。” “客户数据保护是我们的核心要务，我们正以最高标准处理该事件。已立即采取所有必要措施终止攻击并强化信息系统防护，同时已向国家信息与自由委员会（CNIL）报备。”
作为应对措施，这家零售巨头已停用受影响客户的会员卡。客户需至实体店更换新卡才能恢复Waaoh积分功能，此举凸显事件严重性。公司未透露攻击技术细节。
媒体Zataz指出：”内部通讯试图安抚称银行数据、密码和PIN码未受影响，但背后隐藏更复杂的真相。入侵范围涉及客户身份及完整档案，可能引发欺骗、钓鱼和非法商业 targeting 等多种恶意行为。”
欧尚已通知法国数据监管机构CNIL，强调采取严格应对措施。关于入侵具体细节仍未披露，令人怀疑此事是否与2024年11月事件类似存在更广泛关联。ZATAZ透露攻击通过合作方发起，当地媒体指出会员卡停用与线下换卡流程凸显此类”外围”系统的敏感性。
欧尚建议客户警惕通过邮件、短信或电话进行的钓鱼尝试，强调绝不会通过这些渠道索要凭证、密码或会员卡PIN码。遇到可疑信息应忽略：勿点击链接、勿拨打所列号码、勿轻信内容。若存在疑虑或异常活动，建议联系法国官方网络受害者协助平台www.cybermalveillance.gouv.fr报案维权。
这是欧尚一年内第二次披露数据泄露事件，本次通知与2024年11月致客户声明高度相似。
来源：黑猫安全
欧尚集团披露数据泄露事件：数十万客户信息遭泄露
发布日期：2025-08-30
领取优惠
提交成功！